Politique de confidentialité

1. Politique de Confidentialité & Gestion des cookies

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont LCBDD utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.lecbd-discount.fr (ci-après le « Site »).

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ou des traitements mis en œuvre par LCBDD. La date de dernière mise à jour figure en tête de la présente politique. En cas de modification importante, notamment l'ajout d'une nouvelle finalité, LCBDD vous en informe par tout moyen approprié et, lorsque la loi l'exige, recueille votre consentement.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés », LCBDD vous informe des points suivants :

a) Coordonnées

Le site www.lecbd-discount.fr est la propriété de LCBDD :

LCBDD situé au : 23 rue Sylvabelle, 13006 Marseille

Siret : 95139110100049

Numéro de téléphone du service client : 03.65.95.96.25

Courriel : [email protected]

Créateur et éditeur du site : SAS LCBDD (SIRET : 95139110100049)

b) Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SAS LCBDD, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 951 391 101, dont le siège social est situé 23 rue Sylvabelle, 13006 Marseille.

Courriel : [email protected]

c) Finalités du traitement

LCBDD traite vos données personnelles pour les finalités ci-dessous. Pour chacune, le tableau indique la base légale prévue à l'article 6 du RGPD et les principales données concernées.

Finalité Base légale Données concernées
Créer et gérer votre compte client Exécution du contrat (art. 6.1.b) Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, adresses, téléphone, historique des commandes
Vous permettre de vous connecter avec votre compte Google (si vous choisissez cette option) Exécution du contrat (art. 6.1.b), à votre demande Nom, prénom, adresse e-mail, identifiant de votre compte Google
Traiter, facturer et livrer vos commandes Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales comptables et fiscales (art. 6.1.c) Identité, adresses de facturation et de livraison, téléphone, e-mail, détail de la commande, informations de transaction. Les données de carte bancaire sont traitées directement par PayPlug, PayPal, Alma ainsi que par Fintecture et ne sont pas conservées par LCBDD.
Vérifier que l'acheteur est majeur Obligation légale pour les produits du vapotage (art. 6.1.c, article L. 3513-5 du Code de la santé publique) et intérêt légitime de LCBDD à ne pas vendre ses autres produits à des mineurs (art. 6.1.f) Certification sur l'honneur (case cochée, date et heure)
Gérer le service client, les rétractations, les garanties et les réclamations, y compris les contestations de livraison Exécution du contrat (art. 6.1.b) et intérêt légitime de LCBDD à traiter les litiges et prévenir la fraude (art. 6.1.f) Identité, coordonnées, numéro de commande, échanges avec le service client, photographies du produit, attestation de non-réception et, le cas échéant, copie occultée d'une pièce d'identité (article 9.8.1 des CGV)
Prévenir la fraude au paiement et à la livraison Intérêt légitime de LCBDD (art. 6.1.f) Données de commande, adresse IP, historique des incidents
Sécuriser le Site et le protéger contre les robots et les attaques Intérêt légitime de LCBDD (art. 6.1.f) Adresse IP, données techniques de connexion
Vous envoyer des offres de LCBDD par e-mail Consentement (art. 6.1.a). Pour les clients et pour des produits analogues : intérêt légitime (article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques), avec possibilité de s'y opposer à tout moment Nom, prénom, e-mail, historique d'achat
Personnaliser nos e-mails et nos fenêtres d'offres selon votre navigation sur le Site Consentement (art. 6.1.a) Identifiant de cookie Klaviyo, pages consultées, e-mail si vous êtes identifié
Transmettre vos coordonnées aux autres sociétés du groupe Consentement (art. 6.1.a) Voir section f)
Mesurer l'audience du Site et l'améliorer Consentement (art. 6.1.a) Données de navigation, adresse IP, identifiants de cookies, enregistrement des sessions de navigation (Microsoft Clarity)
Mesurer l'utilisation du moteur de recherche pour en améliorer les résultats Consentement (art. 6.1.a) Identifiant anonyme du moteur de recherche (Algolia), recherches effectuées
Tester différentes versions de nos pages pour améliorer le Site Intérêt légitime (art. 6.1.f) Version de page attribuée (cookies lvd_ab et lvd_ab_srv_…), statistiques par version
Recueillir et publier les avis clients Intérêt légitime (art. 6.1.f) pour l'envoi de la demande d'avis après un achat. Votre avis n'est publié que si vous choisissez de le déposer. Nom, prénom, courriel, produits achetés et commandes
Respecter nos obligations légales (comptabilité, toxicovigilance, réponse aux autorités) Obligation légale (art. 6.1.c) Données de commande et de facturation, signalements d'incidents

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires à la conclusion du contrat : sans elles, la commande ne peut pas être traitée. LCBDD ne prend elle-même aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard. Toutefois, lors du paiement, nos prestataires de paiement analysent automatiquement certaines données de la transaction afin de détecter la fraude. Pour le paiement en plusieurs fois, Alma évalue également votre capacité de remboursement. Cette analyse peut entraîner le refus du paiement ou du mode de paiement choisi. Vous pouvez demander l'intervention d'une personne, présenter vos observations et contester la décision auprès du prestataire concerné, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Sous réserve du consentement exprès de la personne concernée, les données de contact peuvent également être utilisées afin de permettre l'envoi de communications par les autres sociétés du groupe LD Groupe dans les conditions prévues à l'article " f) Communications aux sociétés du groupe".

d) Destinataires

Les données personnelles sont destinées aux services habilités de LCBDD, dans la limite de leurs attributions. Elles peuvent être communiquées, pour ce qui les concerne, aux prestataires (sous-traitants) qui interviennent pour le compte de LCBDD :

  • hébergement du Site : Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembourg) ;
  • solution de boutique en ligne : PrestaShop (France) ;
  • sécurité et performance du Site : Cloudflare ;
  • paiement en ligne : PayPlug, PayPal, Alma, Fintecture ;
  • livraison : La Poste / Colissimo, Chronopost ;
  • envoi des e-mails transactionnels : Amazon Web Services (Luxembourg) ;
  • envoi des e-mails commerciaux et fenêtres d'offres : Klaviyo ;
  • moteur de recherche du Site : Algolia ;
  • mesure d'audience : Google (Google Analytics 4) et Microsoft (Clarity) ;
  • connexion avec un compte Google : Google ;
  • gestion du consentement aux cookies : Axeptio (France) ;
  • collecte et affichage des avis clients : Avis Vérifiés (Skeepers) ;
  • service client : Zammad ;
  • téléphonie du service client : Aircall.

Ces prestataires agissent sur instruction de LCBDD, dans le cadre de contrats conformes à l'article 28 du RGPD, à l'exception des prestataires de paiement qui agissent, pour certains traitements, en tant que responsables de traitement distincts. Les données peuvent aussi être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Lorsque vous y avez expressément consenti lors de la création de votre compte, vos coordonnées de contact peuvent également être communiquées aux autres sociétés du groupe LD Groupe identifiées à l'article "f) Communications aux sociétés du Groupe", exclusivement aux fins de communications.

e) Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées, selon les durées suivantes :

Données Durée de conservation
Compte client Pendant toute la durée d'activité du compte, puis suppression ou anonymisation après 3 ans d'inactivité
Commandes et factures 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, en archivage sécurisé (article L. 123-22 du Code de commerce)
Contrats d'un montant égal ou supérieur à 120 € 10 ans à compter de la livraison (article L. 213-1 du Code de la consommation)
Prospection commerciale 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement
Copie de pièce d'identité (contestation de livraison, exercice des droits) Supprimée dès la clôture de la réclamation ou la vérification de l'identité
Certification de majorité (case cochée, date et heure) Client avec un compte : pendant toute la durée d'activité du compte. Commande sans compte : 5 ans à compter de la commande.
Choix relatifs aux cookies 6 mois
Cookies soumis à consentement 13 mois maximum ; données de mesure d'audience : 25 mois maximum

f) Communication aux sociétés du Groupe

Le consentement à la réception de communications des autres sociétés du groupe est recueilli lors de la création du compte au moyen d'une case à cocher dédiée, non pré-cochée. Le fait de cocher cette case constitue une manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque de l'utilisateur autorisant la communication de ses données de contact aux sociétés concernées, aux seules fins de communication.

Le refus de consentir à la communication des données aux autres sociétés du groupe n'a aucune incidence sur la création du compte ou l'accès aux services proposés par LCBDD.

Sociétés de LD Groupe destinataires de vos données, chacune agissant en qualité de responsable du traitement pour ses propres communications :

  • LVD, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, 843 206 673 RCS Marseille – contact : [email protected] ;
  • Le Sport Discount (LSDT), société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, 101 968 428 RCS Marseille – contact : [email protected].

Cette communication a pour seule finalité de permettre à ces sociétés de vous adresser leurs communications, informations et/ou actualités par e-mail :

  • LVD : informations sur les produits, services et actualités ;
  • Le Sport Discount : informations sur les promotions sportives et actualités.

La base légale de ce traitement est votre consentement (article 6, paragraphe 1, a) du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données personnelles dit "RGPD"). Aucune communication de vos données personnelles aux autres sociétés du groupe n'est effectuée sans votre consentement préalable.

Catégories de données communiquées :

  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse électronique.

Les données peuvent être communiquées aux autres sociétés du groupe identifiées ci-dessus, dans la limite du consentement que vous avez exprimé.

Vous pouvez retirer votre consentement pour chacune des sociétés du groupe à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail, en modifiant vos préférences ou en nous contactant.

Les données personnelles utilisées sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ou jusqu'au retrait de son consentement si celui-ci intervient avant l'expiration de ce délai.

Si vous avez coché la case pour recevoir des communications des sociétés du groupe LD Groupe, vous pouvez retirer votre consentement pour une ou plusieurs sociétés sans impact sur les autres. Pour cela, vous pouvez :

  • Cliquer sur le lien de désinscription en bas de chaque e-mail ;
  • Vous rendre dans votre espace "Mes données personnelles" ;
  • Nous contacter à [email protected] en précisant la société concernée.

g) Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
  • droit de rectification : faire corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données, sauf lorsque leur conservation est imposée par la loi ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
  • droit d'opposition : vous opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale, et, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l'intérêt légitime de LCBDD ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés avant ce retrait ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits depuis votre espace client, rubrique « Mes données personnelles », par e-mail à [email protected] ou par courrier à LCBDD – Données personnelles, 23 rue Sylvabelle, 13006 Marseille.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, LCBDD peut vous demander un justificatif. Vous pouvez alors occulter les mentions non nécessaires à votre identification ; ce justificatif est supprimé dès la vérification effectuée.

LCBDD répond à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en êtes alors informé dans le premier mois. LCBDD peut refuser de donner suite aux demandes manifestement infondées ou excessives, notamment par leur caractère répétitif.

Des modèles de courrier pour exercer vos droits sont disponibles sur le site de la CNIL : www.cnil.fr.

h) Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires de LCBDD sont situés, ou peuvent accéder aux données, en dehors de l'Union européenne :

  • Klaviyo – États-Unis – envoi des e-mails commerciaux et fenêtres d'offres ;
  • Google – États-Unis – mesure d'audience du Site et connexion avec un compte Google ;
  • Microsoft (Clarity) – États-Unis – mesure d'audience et analyse de la navigation sur le Site ;
  • Cloudflare – États-Unis – sécurité et performance du Site ;
  • Algolia – France et États-Unis – moteur de recherche du Site.

Ces transferts sont encadrés, selon le prestataire, par une décision d'adéquation de la Commission européenne (y compris, pour les entreprises américaines certifiées, le cadre de protection des données UE–États-Unis), par des règles d'entreprise contraignantes ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à [email protected].

i) Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que LCBDD ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l'autorité compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, auprès de laquelle vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur www.cnil.fr.

2. Politique relative aux cookies

Lors de votre première connexion sur le site web de LCBDD, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (section a) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (sections b et c)

a) Informations générales sur les cookies présents sur le site de LCBDD

LCBDD, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Certains cookies sont déposés par LCBDD, d'autres par des partenaires (cookies tiers). Les informations collectées par certains cookies, comme l'adresse IP ou un identifiant de terminal, constituent des données personnelles. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne sont déposés qu'avec votre consentement.

La liste des cookies utilisés figure dans les tableaux ci-dessous. Elle est également consultable à tout moment dans le gestionnaire de cookies, accessible via le lien « Préférences de cookies » situé dans le pied de page du Site. Vous pouvez y modifier ou retirer votre consentement aussi simplement que vous l'avez donné.

Cookies strictement nécessaires (déposés sans votre consentement)

Cookie Émetteur Finalité Durée
axeptio_cookies, axeptio_authorized_vendors, axeptio_all_vendors Axeptio Enregistrer vos choix sur les cookies 6 mois
PrestaShop-… LCBDD Panier et connexion au compte client Session
__cf_bm, cf_clearance Cloudflare Sécurité du Site et protection contre les robots 30 minutes à quelques jours
g_state Google Fonctionnement du bouton « Se connecter avec Google » 6 mois
lvd_ab LCBDD Afficher toujours la même version d'une page en test 12 mois
lvd_ab_srv_… LCBDD Mémoriser la version retenue pour un test en cours 7 jours

Cookies soumis à votre consentement

Cookie Émetteur Finalité Durée
_ga, _ga_… Google (Google Analytics) Mesure d'audience 13 mois
_clck, _clsk Microsoft (Clarity) Analyse et enregistrement de la navigation 12 mois / 1 jour
__kla_id Klaviyo Personnalisation des e-mails et des fenêtres d'offres 13 mois
_ALGOLIA Algolia Statistiques du moteur de recherche 6 mois

Cookies de test d'affichage

Nous comparons régulièrement deux versions d'une même page afin d'améliorer l'ergonomie du Site. Pour que vous voyiez la même version d'une visite à l'autre, et pour savoir laquelle fonctionne le mieux, nous déposons deux cookies :

  • lvd_ab : un numéro tiré au hasard, sans lien avec votre identité, qui détermine la version qui vous est présentée. Durée : 12 mois ;
  • lvd_ab_srv_… : la version retenue pour un test en cours. Durée : 7 jours.

Ces cookies ne permettent pas de vous identifier. Ils ne sont transmis à aucun tiers, ne servent pas à la publicité et ne permettent pas de vous suivre sur d'autres sites. Les résultats sont exploités uniquement sous forme de statistiques par version, jamais individuellement, et sont conservés au maximum 25 mois.

Strictement limités à l'amélioration du Site pour le compte exclusif de LCBDD, ces cookies sont déposés sans votre consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de LCBDD à améliorer son Site (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en supprimant ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur (voir la section c).

b) Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment

Lors de votre première connexion sur le site web de LCBDD, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous informe des finalités des cookies utilisés et vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser leur utilisation.

Le dépôt ou la lecture de cookies soumis à consentement sur votre terminal ne peut intervenir qu'après que vous y avez consenti. Le refus de ces cookies n'empêche pas l'accès au Site. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre choix via le lien « Préférences de cookies » situé dans le pied de page du Site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le blocage des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peut toutefois empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités, comme le panier ou la connexion à votre compte client.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal.

Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.

c) Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/safari

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur.

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter par le biais de notre formulaire de contact.

Avant de déposer ou lire un cookie, les éditeurs de sites ou d'applications doivent informer les internautes de la finalité des cookies, obtenir leur consentement et fournir aux internautes un moyen de les refuser.

Votre choix, qu'il s'agisse d'une acceptation ou d'un refus, est conservé pendant 6 mois, à l'issue desquels il vous est à nouveau demandé. La durée de vie des cookies soumis à consentement n'excède pas 13 mois.

L'article 82 de la loi Informatique et Libertés impose de recueillir le consentement de l'internaute avant le dépôt ou la lecture de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

Cependant, certains types de cookies et des traceurs sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur et sont donc exemptés et ne requièrent pas de consentement préalable :

  • Les cookies de "panier d'achat" pour un site marchand.
  • Les cookies "identifiants de session", pour la durée d'une session, ou les cookies persistants limités à quelques heures dans certains cas :
  • Les cookies d'authentification.
  • Les cookies de session créés par un lecteur multimédia.
  • Les cookies de session d'équilibrage de charge (load balancing).
  • Les solutions de mesure d'audience qui respectent les conditions d'exemption fixées par la CNIL (finalité strictement limitée à la mesure d'audience du Site, production de statistiques anonymes, absence de recoupement avec d'autres traitements).
  • Les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur (choix de langue ou de présentation).

Les cookies générés par le logiciel PrestaShop (solution utilisé pour lecbd-discount.fr) sont strictement nécessaires à la fourniture du service et sont exemptés de consentement préalables.

Certains types de cookies nécessitent une information préalable et une demande de consentement. Ces cookies sont, par exemple

  • Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité.
  • Les cookies des réseaux sociaux générés par les boutons de partage.
  • Certains cookies de mesure d'audience.

De plus, lecbd-discount.fr dispose d'un module développé par le CMS Prestashop et conforme à la protection des données utilisateurs (RGPD) | RGPD Officiel

Il répond aux obligations principales de ce règlement européen concernant les données personnelles de nos clients dont :

  • Le droit d’accéder à leurs données personnelles et le droit à leur portabilité.
  • Le droit d’obtenir la rectification et/ou l’effacement de leurs données
  • Le droit de retirer leur consentement lorsque celui-ci leur a été demandé.

Il nous permet également de conserver un journal de bord de l’ensemble des activités de nos clients concernant leurs données personnelles (notamment l’accessibilité, le consentement et l’effacement des données).

Si vous estimez que nous ne respections pas vos droits et nos obligations, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la CNIL à cette adresse : www.cnil.fr

Vous souhaitez nous contacter concernant vos données personnelles ? Vous pouvez-nous contacter à cette adresse : [email protected]